Cẩm nang Content marketing: Từ kinh nghiệm đến cách triển khai thực tế

Một dịch vụ content marketing với ý tưởng sáng tạo phù hợp và làm khách hàng tiềm năng hiểu và yêu thích doanh nghiệp của bạn, thế là quá đủ! Content Marketing là gì? Chúng ta hiểu ngắn gọn đó chính là Nội dung tiếp thị không hơn không kém.

Dịch vụ content marketing  Content marketing hay dịch vụ content marketing là gì?    Khi bạn truyền tải thông điệp của sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu đến với khách hàng mục tiêu. Khi đó điều bạn cần chính là Content Marketing. Và dịch vụ content marketing chính là dịch vụ cung cấp những điều đã kể trên. Content Marketing là tập hợp những văn bản (text), những hình ảnh (image), infographic, video, hay audio, …. Sử dụng đơn lẻ hay kết hợp và mang theo một hay nhiều thông tin, thông điệp đến khách hàng mục tiêu. Content marketing là quá trình tạo ra và chia sẻ những nội dung có ý nghĩa một cách liên tục đến một đối tượng cụ thể. Để đạt được mục tiêu tiếp thị theo từng giai đoạn khác nhau của doanh nghiệp. Cách viết content hay & Hiệu quả Có một thực tế là ở hầu hết các doanh nghiệp vẫn chưa thực sự quan tâm đúng mức cho việc phát triển dịch vụ content marketing. Đặc biệt tại những doanh nghiệp vừa và nhỏ. Vấn đề marketing còn được hiểu sai khái niệm, nhiều người còn cho rằng đây là công việc bán hàng thuần tuý chứ không nhất thiết phải cần tới content marketing hay dịch vụ content marketing. Đối với content dạng bài viết: Thành phần nhân sự chính tham gia vào công việc này đa phần là sinh viên và các freelancer. Nhân sự thiếu chuyên môn, trải nghiệm nghề không cao, dẫn đến chất lượng thấp. Thị trường content và dịch vụ content marketing chạy theo giá trị rẻ mạt,… tất thảy dẫn đến đa phần là content và dịch vụ content marketing kém chất lượng ra đời. Đối với content dạng hình ảnh/infographic/poster: Đã có nhiều ý tưởng sáng tạo và đầu tư bài bản hơn. Đối với content dạng Video: Video phát triển mạnh hơn bao giờ hết trên kênh Youtube và kênh Video Facebook. Chất lượng truyền tải thông tin tốt và đặc biệt giúp tạo trendy mạnh mẽ hơn với dịch vụ content marketing…. Content is King Khái niệm này được biết đến với mọi copywriter. Rõ ràng việc so sánh sức mạnh của content với “king” là hoàn toàn tương xứng. Chúng ta thấy rõ trong mọi kế hoạch marketing, nếu nội dung tiếp thị hay dịch vụ content marketing dở thì mọi mục tiêu đều dễ bị ‘lỡ làng”. Tuy nhiên có cả hai chiều tích cực và tiêu cực. Một content hay và đặt đúng bối cảnh sẽ là một điều tuyệt vời. Nhưng một content chưa hay, thậm trí hay nhưng đặt sai hoàn cảnh thì thật là thảm họa. Content thay lời bạn muốn nói Một hình ảnh đẹp có thể khiến trái tim lay động. Một dòng status có thể khiến hàng trăm nghìn người thích và tương tác. Một clip chỉ với 6s có thể khiến thế giới của những người làm marketing toàn cầu coi như một biểu tượng. Chức năng của content và dịch vụ content marketing là mang theo và truyền tải thông điệp từ doanh nghiệp đến với khách hàng mục tiêu. Và mục tiêu sử dụng dịch vụ content marketing rất đa dạng. Tùy thuộc và chiến dịch để marketer phát triển content riêng. Và bạn nghĩ sao nếu :       Content bán hàng và dịch vụ content marketing là không thúc đẩy cho mục tiêu bán hàng Content tăng nhận diện là không có sức hút với khách hàng tiềm năng mới Content chăm sóc khách hàng lại khiến khách hàng cũ cảm thấy bị spam,… Lời khuyên: Chúng ta không nên cố gắng nhồi nhét thông tin từ một dịch vụ content marketing cụ thể. Hãy bám mục tiêu của chiến dịch marketing, từ đó phân bổ mục tiêu và sáng tạo từng content gắn với từng mục tiêu cụ thể, 1 và chỉ 1 mà thôi. 6 Mẹo để viết Content hay Để có một content hay, chúng ta cần hiểu đối tượng mà content đang hướng đến. Một trong những nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng (sự thật ngầm hiểu) đó là tính cá nhân hóa. Nếu chúng ta chỉ tập trung vào dịch vụ content marketing hay cái mà chúng ta muốn truyền tải thay vì cái mà đối tượng quan tâm. Điều đó thực sự sẽ khiến cho content và dịch vụ content marketing trở nên ít giá trị truyền tải. Đối tượng sẽ ít quan tâm một cách thực sự. 6 mẹo hay viết content hay: Content phải chứa ít nhất một thông điệp cụ thể, rõ ràng Trong 10 giây đầu, người đọc phải hiểu thông điệp mà bạn đang truyền tải Tôi/chúng tôi và bạn thay vì tôi/chúng tôi và quý khách Content chứa thông tin phản ánh đến vấn đề hoặc nhu cầu cụ thể của đối tượng (người đọc) Có dẫn chứng minh họa hoặc trích nguồn tham khảo cụ thể Có kêu gọi hành động (CTA) Cách viết content chuẩn SEO Đây là một vấn đề quan trọng, bởi lẽ cho dù bạn có viết content hay nhưng không có lượt truy cập (người xem) thì công sức đó là vô nghĩa. SEO là cách biểu đạt dịch vụ content marketing một cách hiệu quả và chi phí thấp để giúp content của chúng ta tiếp cận với đối tượng mục tiêu. Và để làm điều này cần có kỹ thuật và tuân thủ các kỹ thuật của dịch vụ content marketing. Viết bài chuẩn SEO trong dịch vụ content marketing nói chung là việc tuân thủ các nguyên tắc về biên tập nội dung. Có hàng trăm tiêu chí chuẩn SEO mà chúng ta cần biết. Một số tiêu chuẩn về dịch vụ content marketing dưới đây bạn có thể tham khảo: Checklist viết bài chuẩn SEO : Bài viết có tiêu đề và tiêu đề không quá 59 ký tự Tiêu đề có chứa từ khóa (Focus Keyword) Tiêu đề hấp dẫn, kích hoạt các cảm xúc Tiêu đề nên có yếu tố CTA để tăng CTR Bài viết có mô tả, mô tả khoảng 150 ký tự Trong 150 ký tự đầu tiên phải chứa từ khóa (Focus Keyword) Mô tả phải tập trung diễn tả chi tiết chủ đề như một đoạn mở bài Bài viết phải có hình ảnh, hình ảnh phải có tiêu đề, thẻ alt Tiêu đề và thẻ alt của hình ảnh chứa từ khóa Hình ảnh hấp dẫn, mô tả cho thông tin đề cập, … Và hơn 45 tiêu chí khác để đảm bảo bài viết được chuẩn hóa để tạo ra bài viết chuẩn SEO. Đánh giá hiệu quả của Content    Với những content ở dạng mẫu quảng cáo, bài viết PR quảng cáo,… với các Marketer có sự quan tâm cao về mặt hiệu suất. Trên thực tế một lượng lớn content hầu như không được đánh giá hiệu suất thông qua dịch vụ content marketing. Và đó là một nguyên nhân chính dẫn đến “content có cũng như không”. Vẫn phải làm, vẫn đầu tư dịch vụ content marketing để làm, nhưng không có hiệu quả và cũng không quan tâm. Và đó là một lỗ hổng không nhỏ trong thời kỳ kinh tế 4.0. Bạn có thể kiểm định điều đó bằng cách trả lời một số câu hỏi: Trung bình mỗi bài viết blog trên website của bạn có bao nhiêu user truy cập trong một tháng? Có bao nhiêu bài viết đó không có truy cập nào? Thời gian mà người dùng ở lại xem bài viết đó của bạn? Số tương tác với doanh nghiệp của bạn từ bài viết đó? Bài viết trên fanpage của bạn có bao nhiêu lượt tương tác sau mỗi lần đăng? Có ai share, copy bài viết của bạn không?… Công cụ đánh giá hiệu suất content Với một số nền tảng như Facebook, Youtube,… Trên chính nền tảng quản trị nội dung đã có sẵn các công cụ và bảng dữ liệu để giúp bạn đo lường cũng như kiểm soát hiệu suất nội dung. Một số công cụ đo lường và kiểm soát nội dung tiếp thị trên nền tảng web: Google analytics Google Search Console Jetpacks Ahrefs, … Một mẫu content hay Mẫu Content Hay (Poster) Mẫu Content Hay (Poster) Content Marketing mang sức mạnh tất cả chiến lược marketing. Chúng ta không những cần phải sáng tạo liên tục với nhiều ý tưởng. Điều quan trọng không kém đó là việc xem xét phản ứng của người dùng để tối ưu. Đội ngũ chúng tôi hy vọng đã cung cấp những thông tin hữu ích với bạn.

 

https://www.kinhbacmedia.com/tu_van/articletype/articleview/articleid/41694/cam-nang-content-marketing-tu-kinh-nghiem-den-cach-trien-khai-thuc-te